Qué se puede afirmar y cómo se escribe
Cuadros de mando, informes de dirección, métricas de vanidad, lectura crítica de la documentación de plataforma y el plan de medición que se escribe antes de publicar.

Qué debe contener un cuadro de mando y qué debe negarse a contener
Un cuadro de mando es una lista de decisiones sobre qué se puede afirmar. Qué filas merecen estar, cuáles hay que rechazar y por qué la negativa es la parte difícil.
Informes · 14 minInformar a un consejo sin afirmar de más
Presentar incertidumbre ante quien espera certezas es un problema de forma antes que de contenido. Cómo se estructura un informe que sobrevive a las preguntas.
Informes · Comunicación · 13 minMétricas de vanidad: por qué sobreviven aunque todo el mundo sepa que no sirven
Nadie defiende en público las métricas de vanidad y todas siguen en los informes. Qué función cumplen, quién las necesita y cómo se retiran sin romper nada.
Informes · Organización · 13 minLeer la documentación de una plataforma de forma crítica
La documentación de producto es la única fuente sobre qué cuenta cada métrica, y está escrita para explicar un producto, no para permitir una auditoría. Cómo se lee y qué se anota.
Informes · Método · 13 minUn plan de medición defendible antes de empezar la campaña
Casi todo lo que se puede arreglar en medición se arregla antes de publicar. Qué contiene un plan de medición, en qué orden se escribe y por qué cabe en dos páginas.
Informes · Plan · 14 minEl boletín
Un envío cada quincena: lo publicado, una definición revisada y una nota de trabajo. Sin medias de sector, sin tasas de referencia y sin casos que no podamos acreditar. Baja cuando quieras.
Tratamos tu dirección sólo para el envío. Detalles en privacidad.